Teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde kolayca değişim ve iade yapabilirsiniz.
Nasıl Değişim veya İade yaparım?
Faturası ile birlikte ürünü 14 gün içerisinde SÜRAT KARGO 1285829694 anlaşma numarası ile karşı ödemeli şeklinde belirterek ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün firmamıza ulaştığında ekibimiz sizleri arayarak talebinizi işleme alacaktır.
Değişim/İade Koşulları:
Değişim/iade edeceğiniz ürünün, hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.
Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.
İç Giyim , Kozmetik ve Abiye kategorisinde, tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin değişim/iadesi kabul edilmemektedir.
Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır. Kapıda ödeme siparişlerinizde ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranızı ve IBAN sahibinin adını ve soyadını iade talep formunda iletmeniz gerekmektedir.